Audit ergonomique

La mise en place

Nous vous rencontrons pour faire un point sur vos attentes. Nous définissons ensemble votre cible principale, vos cibles annexes, les objectifs du site, les enjeux ergonomiques et les enjeux commerciaux pour adapter notre étude à vos besoins.

L'audit ergonomique

En prenant en compte toutes les variables liées à votre projet, car chaque cas est unique et dispose de problématiques propres, nous réalisons l’audit de votre site en nous focalisant sur plusieurs problématiques :

L’architecture de l’information : vos internautes doivent pouvoir accéder facilement à l’information
La navigation : vos internautes doivent arriver à naviguer et à se retrouver dans votre site sans difficulté
Le graphisme : Il doit se placer comme une aide et non comme un frein dans la recherche des informations par l’internaute
Les interactions : Vos internautes doivent arriver à communiquer de manière efficace et rapide avec le système (interfaces transactionnelles de recherche, de contact, de paiement, etc)

La livraison des résultats

Une fois l’étude terminée, nous vous retrouvons pour faire un bilan et mettre en exergue les points les plus critiques relevés lors de l’audit, et vous remettre un rapport reprenant en détail tous les points importants.

L'audit ergonomique débouche sur un rapport incluant :

la liste des défauts constatés avec pour chacun d’eux, leur niveau d’importance/impact sur le site
la liste des préconisations/solutions permettant de répondre à ces défauts, avec pour chacune d’elles leur niveau de faisabilité (cout/complexité)
une maquette fonctionnelle de la page principale du site qui modélise, par une interface graphique, les différentes préconisations pour avoir un aperçu clair et concret des modifications à apporter.
Une architecture de l’information présentée sous la forme de schéma réorganisant les contenus pour qu’ils correspondent aux attentes des internautes

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