Réseaux et médias sociaux

• Appréhender les réseaux sociaux et évaluer quels sont vos besoins et votre approche pour y exister et vous y déployer ;
• Créer et animer une page Facebook, un compte Twitter, YouTube, Flickr… ;
• Communiquer avec vos fans et autres followers. Démultiplier votre communication pour faciliter la visibilité et la diffusion.

Les réseaux sociaux, tout le monde en parle mais quel est l'intérêt pour une entreprise d'y être présente ? La variété des réseaux sociaux oblige à faire des choix pour travailler sur la qualité des contenus et ne pas se perde dans la quantité. Votre démarche implique une disponibilité pour répondre aux questions, aux attentes et parfois aux critiques des internautes. Ces outils en plein essor participent à la visibilité des entreprises sur le web, à l'image qu'elle projette ; il est donc important de bien se préparer avant de s'y lancer.

Après un rapide panorama des réseaux et médias sociaux, nous déterminerons, lors de ces cours, lesquels semblent les mieux adaptés à votre structure et à votre démarche.

Nous regarderons ensemble :

• quel ton, qui parle et à qui, d'où on parle, à quoi cela sert... (toutes les questions qu'il faut se poser avant d'y aller) ;
• comment créer des comptes, les paramétrer, les utiliser ;
• comment les lier éventuellement ensemble ;
• déterminer les besoins et les méthodes de mise à jour automatique ;
• quels sont les enjeux et les contraintes pour l’entreprise ;
• comment établir au sein d'une entreprise une charte si nécessaire ;
• mettre en place des outils pour faciliter les mises à jour, la veille...

Lors de la formation, nous apprendrons à utiliser des plateformes comme hootsuite (qui permet de gérer gratuitement jusqu'à 5 comptes twitter, facebook compte ou page, foursquare...), dlvr.it (pour mettre en place des mises à jour automatique d'un ou plusieurs réseaux vers un ou plusieurs autres réseaux).

Nous proposons aussi la possibilité de concentrer la formation sur certains réseaux sociaux pour approfondir leur approche :

• Facebook :
   
  • création de profil, de page ou de groupe ;
  • administration à plusieurs ;
  • ajout d'applications et landing page ;
  • utilisation des statuts, des événements, des articles...
• Twitter :
   
  • comment cela fonctionne ;
  • les habitudes, le vocabulaire et les usages ;
  • mettre en place une ou plusieurs approches possibles ;
  • ouvrir à l'espace public...

• Les médias sociaux :
   
  • les plateformes (vidéo, audio, images, présentation) ;
  • pollinisation des contenus et référencement ;
  • utilisation concrète de ces plateformes...

Nous avons mis en place un mur de post-it sur les réseaux sociaux qui regroupent de nombreux liens sur ce sujet.