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Vtiger - Outil de gestion des relations clients
Optimisez vos relations clients, diminuez vos coûts de prospection, gagnez plus d'affaires
Public :
Assistant(e) commercial, commercial, dirigeant, responsable de service, SAV, service comptable
Prérequis :
Savoir utiliser Internet
Objectif :
S'approprier un outil de gestion commercial qui permet d'accéder à ses informations où que l'on soit même si on n'a pas son ordinateur (via son Smartphone ou un accès Internet) et travailler à plusieurs sur une même base.
Durée :
1 à 2 jours
Descriptif
Ce que vous saurez faire après la formation :
Gérer vos contacts prospects et clients
Assurer le suivi des RDV, des rappels, des devis pour ne plus oublier
Ne plus perdre d'affaire par oubli de relance
Plan de formation type adapté en fonction de vos besoins
- Présentation générale de vtiger CRM
- Page accueil, gestion des préférences
- Gestion des Prospects/Comptes/Contacts
- Gestion catalogue Produits, Grilles Tarifaires
- Devis/Bons de commande/Facture
- Envoi de mail, utilisation du webmail
- Création de filtres dynamiques
- Modules de recherche
- Gestion de l'Agenda, suivi commercial
- Publipostage, modèles de mails
- Gestion des campagnes
- Génération de rapports
- SAV
Conseil malin – parrainez et économisez -15% !
Tarif groupe/inter :
350€ par jour et par personne.
(2 à 3 pers.)
Tarif individuel/intra :
650€ par jour. (sur mesure)
Eligible au DIF.
Demande de renseignements
Pour plus d'infos ou pour personnaliser votre formation :
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Autres formations:
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