dialoguer communiquer

La communication digitale :
mieux dialoguer,
mieux informer

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La communication digitale répond à vos besoins si  :

vous souhaitez communiquer avec vos prospects, vos clients,
vos administrés attendent une information régulière et précise,
votre objectif est de mettre en place un échange, une relation durable.


Des échanges :
interactifs
en temps réel

Avec le digital vous pouvez livrer une information qui sera commentée, partagée, relayée. De plus, il permet de communiquer plus souvent, de donner une actualité plus fraîche, de la rectifier au besoin, sur des thèmes différents, et sur un mode plus économique. Tout ceci à tous moments et en tous lieux grâce au mobile. Vous pouvez proposer à vos internautes de leur envoyer automatiquement l’information selon leur préférence, par email, sur les réseaux-sociaux, à travers un flux RSS.

stratégie de contenus

Voyelle vous aide
dans votre
stratégie de contenus

Nous mettons en place, avec vous, les sites qui répondent aux attentes de vos internautes en nous interrogeant sur :

  • Les contenus nécessaires
  • Les thèmes pertinents
  • La fréquence des publications et diverses communications.
  • L’interaction recherchée à chaque fois.

Pour clarifier et simplifier l’accès à l’information et valoriser vos adhérents, nous proposons :

  • une nouvelle architecture de l’information correspondant aux besoins des cibles
  • une simplification du parcours utilisateur. Autrement dit la navigation sur votre site répondra naturellement au comportement de l’internaute lors de sa recherche.

Pour cela, nous pouvons :

  • Identifier les cibles du service, leurs besoins et les cas d’usage.
  • Réaliser un audit de l’existant
  • Mettre en place des enquêtes de recueil du besoin auprès des utilisateurs du site (sous forme de focus groupes ou entretien individuel physique ou téléphonique)
  • Réaliser un prototype fonctionnel et des tests utilisateurs
  • Fournir des préconisations (cas concret et bonnes pratiques) pour faire évoluer le service, le site

Ces étapes nous permettent également de définir les fonctionnalités prioritaires qui seront à développer et de mettre en place un plan d’animation pour faire venir et revenir les usagers sur le site.

Nous pouvons aussi créer et mettre à jour vos propres contenus. Ecrire sur des supports web implique contraintes spécifiques et des enjeux de lisibilité (pour vos internautes) et visibilité (pour Google notamment) que nous maîtrisons.

Je découvre l’ergonomie web