La gestion d’une fanpage sur Facebook est un véritable parcours du combattant. Comme la question est souvent posée, je vous montre la procédure pour exclure définitivement un fan de votre page.
Ouvrir la console d’administration
Pour exclure une personne des fans d’une page facebook, et donc la bloquer sur les commentaires, il faut aller dans la console d’administration de la page en cliquant sur ‘Afficher’.
Afficher la liste des fans de votre page
Ensuite, vous cliquez sur ‘Afficher tout’ dans les nouvelles mentions j’aime :
Vous verrez apparaître une fenêtre regroupant par date, tous vos fans.
Supprimer un fan de la liste
Vous cliquez sur la croix du fan que vous voulez exclure.
Exclure définitivement un fan
S’ouvre alors une demande de confirmation :
Vous cliquez sur “exclure définitivement” pour que la personne ne puisse pas revenir pour se mettre fan à nouveau.
Puis vous cliquez sur “OK”.
Retrouver la liste des exclus de votre page Facebook
Vous pouvez retrouver toutes les personnes bannies dans cette même fenêtre, en allant dans le menu ‘Bannis’ et, si vous le souhaitez, les autoriser à nouveau.
Voir aussi nos slides sur les paramètres d’une page facebook :
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Sur le site de Facebook :
- Comment interdire définitivement ma page à quelqu’un ? https://www.facebook.com/help/185897171460026/
- Comment supprimer quelqu’un qui est connecté à ma page ? https://www.facebook.com/help/222702104422027/
Publié le 18 avril 2013
