CEI
Faciliter la prise de rendez-vous et renforcer la visibilité du CEI grâce à un site clair, accessible et performant.
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- Projets web
- Webmarketing
Le Centre d’Explorations Isotopiques (CEI) est un réseau breton de centres spécialisés en imagerie médicale nucléaire. Réputé pour son expertise en scintigraphie et TEP scan, le CEI propose des examens de haute précision, réalisés rapidement et dans des conditions rassurantes pour les patients.
Avec des créneaux de rendez-vous disponibles sous 24 à 48 heures, des équipements à la pointe de la technologie et un conventionnement en secteur 1 (sans dépassement d’honoraires), le CEI allie exigence médicale et accessibilité. Son audience cible est double : les patients à la recherche d’un rendez-vous rapide et les médecins prescripteurs, dans une logique de service qualitatif et humain.
Avec la volonté de faciliter la prise de rendez-vous en ligne pour désengorger l’accueil téléphonique, de renforcer leur visibilité sur le territoire et de mieux accompagner les patients, l’équipe du CEI nous a sollicités pour les accompagner dans la refonte complète de leur site internet.

Notre feuille de route
Notre défi
- Renforcer la visibilité du CEI sur les moteurs de recherche, en particulier sur des requêtes locales associées aux examens proposés.
- Simplifier l’accès aux services essentiels pour les patients (prise de rendez-vous, consultation des résultats, contacts) grâce à une interface claire et lisible et des accès multiples.
- Proposer une expérience utilisateur accessible et rassurante, pensée pour les publics seniors, avec une attention particulière portée à l’ergonomie, à la lisibilité, au ton employé, ainsi qu’à des contenus pédagogiques et une ambiance visuelle apaisante.
- Valoriser l’image du CEI comme acteur médical de proximité et de confiance, en mettant en avant la qualité des examens, la rapidité de prise en charge et le conventionnement en secteur 1.
Notre stratégie
Nous avons démarré par une série d’échanges avec les équipes du CEI afin de bien cerner leur activité, leur positionnement par rapport à la concurrence et les spécificités de leurs patients. Ces temps de co-construction ont permis de poser des bases solides : mieux comprendre les attentes des patients, leurs usages en ligne, mais aussi les besoins des prescripteurs.
Nous avons également approfondi les attentes des différentes cibles du site (patients, professionnels de santé…) pour proposer une architecture simplifiée et centrée sur l’essentiel, sans surcharger l’interface avec des informations secondaires.
L’accompagnement a démarré par une étude de mots-clés ciblée, afin d’identifier les requêtes réellement formulées par les patients sur les moteurs de recherche. Il s’agit de comprendre quels sont les termes utilisés et déterminer les pages prioritaires pour le référencement naturel.
Cette analyse a conduit à la création d’une arborescence SEO orientée “examen + ville” (exemple : scintigraphie Saint-Malo), puis à la rédaction de dix briefs de contenus pour guider la création des pages par l’équipe du CEI.
Chaque page est pensée comme une porte d’entrée optimisée vers le site.
À partir de l’arborescence, nous avons travaillé la structure fonctionnelle du site centrée sur les usages concrets des patients : recherche d’informations, prise de rendez-vous, localisation des centres, préparation à l’examen. Le site se devait d’être accessible à un large public, notamment les seniors, souvent moins familiers avec les outils numériques.
Cela s’est traduit par des choix ergonomiques forts : menu sticky, boutons bien visibles, contrastes soignés, pictogrammes explicites. Nous avons également intégré des fonctionnalités pratiques : itinéraires vers les centres, impression de la carte, formulaire de contact simplifié.
Des éléments de réassurance ont été disséminés tout au long du parcours : avis Google, FAQ, accès facilité au formulaire de contact, présentation des étapes de l’examen, visuels des machines, ou encore rappels du conventionnement en secteur 1.
Pour incarner l’image du CEI, nous avons imaginé une nouvelle direction artistique sobre, lumineuse et apaisante.
Inspirée des codes du secteur médical sans tomber dans l’austérité ou l’anxiété, elle mêle rigueur professionnelle et accueil humain.
Cette identité a été déclinée dans un design system structuré, offrant aux équipes une autonomie dans la gestion de leurs contenus, tout en garantissant une cohérence graphique à long terme.
Le développement du site a été réalisé avec une architecture pensée pour évoluer. Le CEI peut ainsi intégrer facilement de nouveaux centres sans perturber l’expérience utilisateur ni nuire au référencement.
Le tout a été conçu dans le respect des exigences de sécurité du secteur médical, avec un socle technique fiable et performant.
Une chouette expérience ! On a appris et on s’est senties bien accompagnées. C’était agréable de collaborer avec des gens comme vous qui connaissent aussi bien le métier du web.
L’équipe CEI