La Porte des Secrets
Encourager la réservation et renforcer la visibilité d’une offre culturelle grâce à un site immersif et intuitif
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Nichée au cœur de la mythique forêt de Brocéliande, La Porte des Secrets est une expérience scénographique immersive qui invite petits et grands à découvrir la richesse naturelle et légendaire du territoire à travers une mise en scène sensible, poétique et familiale. Cette porte d’entrée culturelle unique incarne l’esprit de Brocéliande, entre transmission, émerveillement et ancrage local.
Pour répondre aux enjeux d’attractivité et d’autonomie, l’équipe a souhaité refondre le site internet afin de renforcer la visibilité de l’offre et d’augmenter les réservations en ligne. Cette refonte marque également une volonté claire : distinguer La Porte des Secrets du site institutionnel de l’Office de Tourisme de Brocéliande, pour mieux valoriser sa singularité et affirmer son positionnement.

Notre défi
- Faciliter l’achat de billets en ligne, en fluidifiant le parcours utilisateur et en mettant en avant les appels à l’action au bon moment pour maximiser les conversions.
- Renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche, grâce à une stratégie SEO pensée pour capter les recherches autour de Brocéliande et orienter les internautes vers La Porte des Secrets.
- Réduire les sollicitations au standard, en anticipant les questions via une présentation claire et complète des informations pratiques (FAQ, horaires, accessibilité…).
- Clarifier l’offre selon les profils de visiteurs, en détaillant les possibilités adaptées aux familles, groupes, scolaires et individuels.
- Affirmer l’identité singulière de La Porte des Secrets, en la distinguant clairement de l’Office de Tourisme pour renforcer sa notoriété propre et créer un univers reconnaissable.
- Faire vivre un avant-goût de l’expérience, en retranscrivant la magie du parcours à travers un site immersif qui suscite l’envie et donne l’impression que la visite commence dès la navigation.
Notre approche
Avant même de poser la moindre maquette, nous sommes allés vivre l’expérience de La Porte des Secrets pour en capter les émotions, les ambiances, et mieux comprendre les attentes des visiteurs. Cette immersion nous a permis de traduire fidèlement la dimension poétique du parcours, tout en construisant un site pensé pour l’efficacité : informations accessibles en un clin d’œil, navigation intuitive, appels à l’action visibles.
Notre stratégie
Nous avons commencé par une immersion dans l’univers de La Porte des Secrets : visite du parcours, échanges avec l’équipe, acculturation aux enjeux du site.
Cette phase nous a permis de nous imprégner de l’expérience réelle pour mieux la retranscrire en ligne, mais aussi de mieux cerner les différentes typologies de visiteurs – familles, scolaires, groupes, touristes de passage – afin de répondre à leurs besoins spécifiques et éviter tout point de friction.
Une base essentielle pour poser les fondations d’un site fluide, rassurant et aligné avec les attentes réelles des publics cibles.
Pour attirer un public qualifié et renforcer la notoriété de La Porte des Secrets, nous avons mené une étude sémantique approfondie afin d’identifier les expressions et requêtes clés tapées par les internautes autour de Brocéliande, des sorties familiales ou des visites culturelles.
Ces enseignements ont servi de socle pour construire une arborescence optimisée pour le référencement naturel, qui reflète à la fois les logiques de recherche sur Google et les besoins concrets des visiteurs.
Le site gagne ainsi en visibilité sur les moteurs, tout en rendant l’offre plus lisible pour chaque cible, et en fluidifiant l’accès à la réservation.
Nous avons conçu des maquettes graphiques immersives, intégrant des animations légères et effets visuels qui évoquent l’ambiance du parcours.
Cette direction artistique a été pensée pour affirmer une identité visuelle propre à La Porte des Secrets, distincte de celle de l’Office de Tourisme, tout en s’alignant avec les supports de communication existants (flyer, signalétique, affiches…).
L’objectif : harmoniser l’univers de marque, créer une expérience cohérente dès la première interaction en ligne, et donner l’impression que la visite commence dès les premières secondes de navigation.
Pour maximiser la visibilité sur les moteurs de recherche, nous avons défini une stratégie éditoriale SEO, puis rédigé des briefs de contenus complets à destination de l’équipe.
Chaque texte devait répondre à un double objectif : favoriser le référencement naturel (grâce à des mots-clés bien choisis et une structuration claire), tout en répondant aux attentes concrètes des visiteurs.
Ce travail a été accompagné de sessions de coaching rédactionnel, afin de guider la production de contenus dans un ton fluide, humain et informatif.
En parallèle, les parcours UX avaient identifié des points de friction dans la réservation, souvent liés à un manque d’informations pratiques. Nous avons donc veillé à intégrer en amont des contenus informationnels clés (FAQ, accessibilité, modalités de visite…), permettant aux internautes de trouver toutes les réponses sans devoir appeler, et ainsi réserver sereinement, sans surcharger l’accueil téléphonique.
À partir des maquettes validées, notre équipe de développement a conçu un site WordPress sur-mesure, à la fois léger, rapide et éco-conçu, pensé pour offrir une expérience fluide sur tous les supports, notamment mobile.
L’objectif : rester fidèle à la vision graphique tout en assurant une performance optimale au quotidien.
Pour garantir la pérennité du projet, nous avons accompagné l’équipe de La Porte des Secrets avec une formation à l’administration du site, leur permettant de mettre à jour les contenus et faire évoluer le site en toute autonomie.